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Servizio Clienti

Rimaniamo pienamente disponibili per supportare gli utenti e garantire un’esperienza chiara, affidabile e conforme durante l’utilizzo del nostro sito.

È possibile contattarci per qualsiasi richiesta relativa agli ordini, ai prodotti o ai servizi offerti dal negozio.

1. Modalità di Contatto

Per una gestione più rapida ed efficace delle richieste, si consiglia di contattare il servizio clienti tramite e-mail.

Questo canale consente una comunicazione più chiara e facilmente tracciabile.

2. Disponibilità del Servizio Clienti

Il servizio clienti è disponibile:

• Dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 16:00.
• Sono esclusi i giorni festivi.
  Durante questi orari, il team del negozio fornisce supporto per informazioni su ordini, spedizioni e assistenza post-vendita.

3. Tipologie di Assistenza Offerte

Il servizio clienti è a disposizione per fornire supporto in merito a:

• Informazioni sui prodotti disponibili sul sito
• Ordini in corso o completati
• Problematiche relative alla consegna
• Richieste di reso o rimborso
• Segnalazioni, osservazioni o richieste di chiarimento sull’esperienza di acquisto

4. Tempi di Risposta e Impegno

Il negozio si impegna a rispondere alle richieste nel più breve tempo possibile, con professionalità e attenzione.

Ogni richiesta viene valutata singolarmente al fine di fornire una risposta chiara e orientata alla risoluzione.

L’obiettivo è garantire un servizio trasparente, affidabile e attento alle esigenze degli utenti.

5. Informazioni Operative

Per contattare il servizio clienti, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

E-mail: techsupport@luxegetlab.com
Telefono: +65 (867) 18773
Indirizzo: APT BLK 332A ANCHORVALE LINK #14-356, SINGAPORE 541332, SINGAPORE
Area di consegna: Italia

Attribuiamo grande importanza alla comunicazione con gli utenti.
Ogni messaggio rappresenta per il negozio un’opportunità per migliorare costantemente i servizi offerti.